皮海洲:“山寨门”暴露拼多多社会责任感淡薄

时间:2018年08月04日 10:12:40 中财网
  虽然“打假不是一
  家的事情”,但作为有社会责任感的企业来说,就应该做好自己份内的事,至少不能让假货在自己的平台上盛行。但在金融资本的介入下,拼多多看重的是效益,对社会责任则很淡薄。

  成立于2015年9月的拼多多,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,也是电商中的新锐。该公司成立不到3年时间,其股票就于今年7月26日登陆美国纽交所,上市当天的股票市值就超过了300亿美元。

  正因为在美国成功上市的缘故,拼多多成为了一家公众公司,拼多多因此也就受到舆论的广泛聚焦。如此一来,拼多多的“山寨门”也就成了舆论聚焦的焦点。

  在人们聚焦拼多多山寨问题的同时,7月28日,创维集团在微博上发出严正声明,称近期在拼多多上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,表示正与拼多多严正交涉,要求其停止相关产品的销售活动。创维官方还贴出了拼多多平台部分假冒创维品牌,包括:创维先锋、创维云视、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。

  除了创维,著名儿童文学作家郑渊洁也加入了讨伐拼多多的阵营。他表示收到读者举报,在拼多多上发现了自己皮皮鲁系列书籍的盗版,并已向全国扫黄打非办公室和国家版权局举报拼多多。

  拼多多的山寨问题也引来一些业内人士的批评。有舆论称,拼多多上市“让中国打假倒退二十年”,包括央视在评论拼多多涉嫌售假时也表示:“拼”再多不售假是底线。

  针对舆论的批评以及创维、郑渊洁所反映的问题,7月31日,拼多多做出了多次回应。拼多多创始人黄峥发布了一封内部信,黄峥称,“即使是恶意的攻击,也要善意地解读”。当天下午,拼多多在上海总部召开发布会,联合创始人达达和黄峥先后出面,就外界的具体质疑进行了回复。

  对于假货问题,创始合伙人达达回应称,假货是人性问题,假货问题是社会问题,让3岁的拼多多承担是不公平的。达达表示,“打假不是一家的事情,同行大家一起从供应链,到下游的销售端,一起来打假,假货就会越来越少。”

  而在回应创维的声明时,达达表示,在对方发布声明前,拼多多没有接到任何说明和通知。而此前拼多多与创维有合作,双方还表达了长期友好合作的愿望,并表示所谓创维巨幕、创维云视听等白牌机器,在淘宝等其他平台也都有。

  显然,拼多多在上海总部召开的发布会,并没有给市场起到释疑及灭火的作用,反而由于达达将假货归结为人性问题,认为“淘宝等其他平台也都有”而进一步将自己推向舆论的风口浪尖。这无疑是一件令人深思的事情。

  那么,拼多多的“山寨门”问题说明了什么呢?应该说,拼多多的“山寨门”问题所反映出来的问题是深刻的,也是值得当下中国的创业者们思考的。

  拼多多成立不足3年,就做成了一家上市公司,其股票市值甚至做到了300亿美元,这样的成就是显而易见的。这实际上也是对拼多多创始人黄峥经营能力的一种肯定。但拼多多“山寨门”问题也暴露出拼多多创始人黄峥这一代创业者身上的弱点。那就是对传统意义上的管理重视不够。比如,对于假货的管理,这在中国商界至少已经打假了30余年了,但在拼多多平台上,仍然是假货盛行。而从达达的表态来看,将假货归结为人性问题,甚至不该让3岁的拼多多来承担打假责任,以此来推卸拼多多打假不力的责任问题,这显然与拼多多对打假的不重视有很大的关系,也反映出拼多多在企业管理上所存在的不足。

  又比如,达达称,“打假不是一家的事情”、“淘宝等其他平台也都有”,这反映出来的是拼多多社会责任感缺乏的一种表现。虽然“打假不是一家的事情”,但作为一家有社会责任感的企业来说,就应该做好自己份内的事情,至少不能让假货在自己的平台上盛行,以此来对消费者负责。但拼多多显然不是这样的。这反映出来的是新一代的创业者,在金融资本的介入下,他们更看重的是企业的效益,而对于社会责任感则比较淡薄。
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